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在滑雪度假村做度假村代表或接送司机

旅行社度假村中最被低估的两种工作——工作内容和如何获得岗位

15 July 2026·Seasoned.info

旅行社在运营的每个度假村都需要当地工作人员。木屋接待员和滑雪教练最受关注,但还有两个岗位处在关注度之下,却持续招聘,通常也更容易进入;其中接送司机尤其能提供度假村工作中较好的滑雪与工作比例。

度假村代表和接送司机是两种不同的工作,需要不同技能,但它们经常由同一家旅行社招聘,有时还会合并成一个职位。在开始申请前,值得了解这两种工作。

度假村代表

度假村代表是旅行社在特定度假村的代表。乘坐Crystal、Inghams、Neilson、Mark Warner或类似旅行社到达的客人,会在度假村有一名指定联系人——就是你。你负责接待他们抵达、主持欢迎会、在一周内回答问题,并确保他们离开时没有发生严重问题。

工作实际包括什么

**机场和接送接待:**根据旅行社的安排,你会在机场或大巴集合点迎接客人,确保他们顺利到达度假村。在较小规模的运营中,你可能还要亲自驾驶小巴。

**欢迎会:**每周一次的客人说明会——介绍度假村有什么活动、如何预订滑雪学校、当地建议和安全信息;在某些旅行社的安排中,还包括销售短途游的机会。短途游佣金因旅行社而有很大差异;有些地方这是重要收入来源,有些地方几乎没有。

**度假村办公室时间:**通过现场或电话,为客人处理一周中出现的日常问题。这是岗位中最不光鲜的部分。大多数事情确实没问题——预订滑雪学校、推荐餐厅、更换滑雪通行证。也有些事情不那么轻松:客人对所住木屋的期待不符、需要记录的受伤索赔、房间太冷而维修承包商已经满负荷。

**解决问题:**出现问题时,你是第一升级联系人。锅炉坏了、客人被送往医院、房间与宣传册完全不符。能解决的就解决,不能解决的就向上级反映。这是最能迅速筛选人的部分——如果你觉得在资源有限的情况下承受压力解决问题很有动力,就能胜任;如果你觉得这听起来很累,代表岗位可能不适合你。

**组织离开:**办理退房、安排行李和接送,确保正确的客人在正确时间登上正确的大巴。

适合什么样的人

适合那些真正享受管理人员和处理情况,而不是只专注于某项具体任务的人。性格外向,并且可靠到近乎执着——错过接送会对客人以及你与雇主的关系造成实际后果。语言能力有帮助,尤其是在法国使用法语、在奥地利使用德语;不过,除非岗位明确要求服务非英语客人,否则大多数旅行社不会把这些语言作为硬性条件。

工资和滑雪时间

通常是包含住宿和餐食的基本工资。整体套餐在现金收入方面不算突出,但还算合理。滑雪通行证通常包含在雇佣条件中。

与其他一些度假村岗位相比,滑雪时间有限。你在度假村工作时间内需要为客人提供服务,而接送日意味着在其他人还在睡觉时就要早起。你会滑雪,但要按照自己的时间表,而不是山上安静时随时去滑。对于主要想通过季节工作滑雪的人,代表岗位可能不是合适的选择;对于想在山地环境中度过一个季节、从事多样化且面向客人的工作的人来说,它确实是很好的选择。


接送司机

这是一个更加明确的岗位:接送客人往返机场和度假村。通常驾驶一辆八至十五座的小巴,或作为大型客车的司机或助手。

要求

  • 完整驾驶执照(至少B类;在英国和欧盟驾驶小巴需要D1类)
  • 一些运营商要求商业载客工作具备CPC(专业能力证书),尤其是驾驶九座以上车辆时。申请前要确认这一点——你不可能一周内办好
  • 良好的驾驶记录
  • 能够适应冬季山路驾驶,或至少确实愿意接受相关培训(大多数运营商会在季节开始前安排接送路线熟悉驾驶)

班次安排

接送司机岗位之所以悄悄成为最适合真正滑雪的度假村工作之一,原因就在这里。接送工作高度集中在客人抵达和离开日——在欧洲度假村,通常是星期日。客人星期日飞来,星期日离开。其余时间,整座山都是你的。

实际情况是:星期日工作,根据运营商计划,星期四或星期六可能还要错开工作一天,然后星期二至星期五滑雪。滑雪与工作的比例在所有度假村岗位中都属于最佳之列,而且你抵达度假村时工作已经安排好,住宿也已提供。

缺点很明确,也值得诚实面对。星期日凌晨4点去机场值班是固定且反复出现的现实。无论天气如何都要早起。在时间紧张的情况下,于能见度极低的山路上驾驶。如果这些事情听起来会让你感到压力,而不只是工作条件的一部分,那么决定前应该认真考虑。

工资

通常是较低的基本工资,车辆费用由雇主承担,并提供合住房员工宿舍。纸面工资不算特别高,但休息时间安排很有吸引力——实际上,你是在用较高现金收入换取每周四天的免费滑雪。

哪些公司招聘司机

招聘代表的同一批旅行社——Crystal、Inghams、Neilson、Mark Warner、Ski Total——以及在特定度假村和山谷运营的专业接送公司。Alpybus和Mountain Taxis就是例子;大多数主要阿尔卑斯度假村地区都有类似公司。

代表兼司机岗位

规模较小的运营商有时会招聘一人同时负责代表和司机工作。工作时间更长、要求更高,但岗位更加多样;对于合并后的职责,工资通常也高于单独承担其中任何一项工作。如果你对两方面职责都感兴趣,值得寻找这类岗位。


两种岗位主要通过旅行社直接申请,以及少数发布季节岗位的酒店业招聘网站招聘。阿尔卑斯季节工的招聘窗口通常在春末开启,面向下一个冬季——运营商希望在夏季高峰前确定员工,因此从六月开始申请通常正合适。

另请参阅:滑雪度假村的工作类型——如何寻找滑雪季节工作

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