雪季期间受伤后该怎么办

滑雪受伤是会发生的。初学者会受伤，经验丰富的教练也会受伤。修整雪道上会受伤，简单的绿色雪道上也会受伤。度过一个滑雪季，就意味着要承认自己会连续滑80到120天；如此长时间的暴露，风险当然不同于五天假期。

这不是一篇吓人的文章，而是告诉你事情发生时该怎么做——在山上的最初几分钟、之后的几小时，以及接下来的几天和几周。提前知道这些，正是本指南的意义。

山上——立即处理

如果你摔倒后无法依靠自己的力量滑下山，保持不动。如果可能有骨折或严重损伤，不要试图起身。未经评估就移动，可能会让某些伤势明显恶化。

**发出求救信号。**滑雪坡上的国际求救信号，是把双板在你上方的雪地中交叉成X形，让下滑的其他滑雪者能看到。如果能举起雪杖，就举起来。其他滑雪者会通知滑雪巡逻队；你不必拿出手机。

**雪道巡逻队（法国称pisteurs，北美称ski patrol）**携带急救设备和紧急疏散雪橇。他们到达后，让他们进行评估。即使你觉得伤势轻微，也要接受评估——滑雪巡逻员受过山地创伤训练，能发现你注意不到的问题。为了面子拒绝评估，往往会让小伤变成大伤。

**如果脚踝或小腿受伤，不要脱下滑雪靴。**靴子正在支撑伤处。通常应等到医疗专业人员建议后再脱，通常是在诊所或医院里。

如果你保持清醒、情绪平稳，且身处偏远或陡峭位置，除非移动明显更安全，否则留在原地。主要例外是地形不稳定或恶劣天气即将到来——除此之外，让滑雪巡逻队来找你。

前往医疗机构

大多数大型度假村在基地或附近都有诊所或山地医生。这些通常是私人服务——需要收费，而且费用真实存在。法国滑雪度假村诊所的一次全科医生问诊可能要60至120欧元，X光还要另外收费，MRI转诊也要另外收费。从第一刻起就保留所有收据。旅行保险需要这些文件才能赔付。

各国急救电话：

法国：15（SAMU）或112
奥地利：144或112
瑞士：144或112
意大利：118或112
加拿大：911
美国：911
新西兰：111
澳大利亚：000
通用号码（大多数国家）：112

**直升机救援：**如果你在偏远地区，或处于雪橇无法到达的地形，救援可能需要直升机。没有保险时，阿尔卑斯山的直升机救援通常要5000至15000欧元。这就是为什么保险不是可有可无，也说明最便宜的保单不一定合适。确认保单明确涵盖山地救援和直升机撤离——有些低价保单不包括。

雇主需要知道什么

尽快告诉雇主——如果可行，应在当天告知。大多数雇主都有处理季节性员工受伤和缺勤的流程。他们需要尽早了解情况，以便安排轮班；此外，某些劳动保护规定有时限明确的通知要求。

各国病假工资权益差异很大：

**法国：**达到规定的就业期限后，可以获得国家病假工资（indemnités journalières de Sécurité Sociale）。雇主应能告诉你是否达到门槛。这与雇主可能额外提供的合同病假工资分开计算。
**英国（针对英国运营商）：**如果满足收入门槛，法定病假工资（SSP）从患病或失去工作能力的第4天开始适用。有些雇主支付高于SSP的金额——查看合同。
**奥地利：**根据就业分类，可从BVAEB或ÖGK保险基金领取Krankengeld。达到规定期限后才产生资格。
**瑞士：**各州规定不同，但大多数雇佣关系都包含事故保险（UVG/LAA），可覆盖工作之外发生的滑雪伤害——这不同于工作事故保险，但通常包含在标准瑞士雇佣待遇中。

核心信息是：不要假设受伤期间什么都拿不到。提前阅读合同，了解其中规定；受伤后立即询问雇主的人力资源联系人。索赔期限可能很短。

具体伤情

膝部损伤——MCL和ACL

这是最常见的严重滑雪伤害。ACL（前交叉韧带）最常因高速扭转摔倒、雪板卡边，或摔倒时雪板未脱离而受伤。MCL（内侧副韧带）损伤通常没那么严重，但仍然不可小视。

要准确评估严重膝部损伤，需要MRI——大多数度假村诊所可以把你转诊到最近城镇的影像中心。ACL撕裂需要手术，通常需要六至九个月康复。这会结束你当前的雪季，如果康复期重叠，也很可能影响下一个雪季。

如果怀疑ACL撕裂，应立即开始保险中的行程缩短索赔——不要等到手术确认后再行动。大多数包含行程缩短保障的保单要求你及时通知，而不是事后通知。

骨折

常见滑雪骨折包括腕部骨折（摔倒时用手撑地）、锁骨骨折（受到撞击）和滑雪者拇指（拇指尺侧副韧带受伤，通常由摔倒时雪杖腕带牵扯造成）。先在度假村诊所接受急救和影像检查，然后决定能否留在度假村，还是需要回家。

滑雪教练腕部骨折通常意味着雪季结束。木屋接待的腕部骨折则未必如此——取决于你的职位。要和雇主坦诚讨论，不要试图隐藏伤情。

脑震荡

过去十年，滑雪运动中的脑震荡处理有了显著改善。滑雪巡逻队会认真对待，你也应该如此。症状——头痛、意识混乱、恶心、对光敏感、感觉“脑子发蒙”——可能在撞击几分钟或几小时后出现。

脑震荡后的复滑流程通常需要数日分阶段进行：先休息，然后进行无症状活动，再进行非接触式滑雪，最后完全恢复。不要跳过阶段。第一次脑震荡尚未完全恢复前再次脑震荡，危险性会显著增加。

初步治疗之后

**文件：**保留每一张收据、每一份医疗报告和每一封转诊信。如果没有原件，就拍照留存。从第一天开始建立一个文件夹，可以是纸质的，也可以是电子的。复杂伤情的保险索赔可能需要数周内多次提交材料。

**及时通知保险公司。**大多数保单会规定住院或重大索赔的通知期限，通常为24至48小时。即使治疗本身在保障范围内，错过期限也会使索赔复杂化。尽早拨打保险公司的紧急热线，不要等回家后才联系。

**关于解雇的劳动权益：**如果你长时间无法工作，要了解雇主和你自己的权利。在大多数欧洲国家，雇主不能仅因真正的伤病就直接终止季节性合同——但通知期和病假最长时限适用，而且各地不同。如果因受伤而提前结束雪季，你可能有权获得代通知期工资。陷入困难前，向雇主或当地劳动权益组织确认清楚。

心理层面

雪季中途受伤真的很难受，这种感受很难向没经历过的人解释。你为了来到这里牺牲了很多——积蓄、职业稳定，有时还有人际关系。山就在门外，朋友们都在滑雪，雪季的时间正在流逝，而你无法参与。这种组合会产生一种特殊的挫败感和低落情绪，很常见，也值得被正视。

向身边的人寻求支持——其他雪季工作人员、雇主的福利联系人（如果有），以及度假村或雇主提供的员工援助计划（EAP）。这些项目正是为这种情况设立的，却经常没有得到充分利用。

休息确实是康复的一部分。无聊不是在获得许可前重新滑雪的理由。

应对伤病最好的准备，是在出发前购买合适的保险。一份涵盖山地救援、直升机撤离、ACL手术和行程缩短费用的保单不是奢侈品，而是最低要求。关于应该寻找什么、避免什么，见滑雪季旅行保险指南。

而降低最初受伤风险，关键在于以良好体能到达度假村。完整的季前训练计划见如何在雪季前练出滑雪体能。