阿尔卑斯滑雪度假区的两种主要就业模式——你究竟在比较什么
前往法国和奥地利阿尔卑斯山的大多数英国雪季工作人员,最终会为木屋公司或酒店、旅馆工作。表面上看,两者都是在滑雪度假区从事酒店服务工作。实际上,它们是结构不同的工作环境,日程、团队规模、技能要求和社交氛围都不一样。在申请前了解区别,可以帮助你选择更适合自己的工作,而不是随便选择最先听说的那个。
木屋工作究竟是什么
木屋接待员(或木屋厨师)在一个小团队中工作,通常由两至四人组成,负责照料入住私人木屋的一组客人。接待员每天晚上准备并提供晚餐,供应带餐早餐,清洁木屋,负责洗衣,通常还要为每周10至20名客人担任房屋管理员。工作范围很广:你要做饭、打扫、接待客人,而且经常还要开车送客人去雪道,或安排他们租赁装备。
工作时间通常是分段班次。一般上午7点至10点负责早餐服务和早间清洁,然后从上午中段到下午中段休息,约下午4点至晚上8点再次上班,准备木屋、提供餐前小食并供应晚餐。中间的空档就是大多数木屋工作人员滑雪的时间。
酒店工作究竟是什么
酒店工作按部门划分。你会被聘用来负责一项职能——前台、客房清洁、餐厅或酒吧服务、厨房、礼宾、维修——并在自己的班次中完成这项职能。你属于一个更大的团队(中型酒店通常有20至100多人),有直接主管和标准的酒店服务架构。
时间安排因部门而异。客房清洁通常在上午工作(约8点至下午3点),下午可以滑雪。餐厅和酒吧员工可能上分段班次或晚班。厨房员工的工作模式与木屋厨师一样,通常也是分段班次。
规模和团队人数
木屋工作意味着在同一处房产与两至四人组成团队,通常还会住在一起。到第二周,你就会非常了解同事。在良好的团队中,这种近距离相处会带来强烈而积极的体验。但如果团队关系紧张,你几乎没有办法与问题拉开距离——同一批人同时是你的同事、室友和社交圈。
酒店工作则意味着进入一个拥有20至100多人的团队,具有部门结构、管理人员和不同工作小组。匿名性更强,组织结构更清晰,也有更多机会在员工群体中找到自己的社交圈;但另一方面,也少了木屋工作在最佳状态下所带来的紧密感。
所需技能
**木屋接待员:**烹饪能力是关键要求,木屋公司会认真考察。面试时,他们会问你能做出什么样的三道菜晚餐,有些公司还会安排烹饪测试。你不需要专业资格,但必须真正能够在没有餐厅设备的家庭厨房中,为10个人自信地做好饭。如果你不会自信地烹饪,木屋工作不是合适的起点。
**酒店:**取决于具体部门。前台需要良好的沟通能力,最好还具备一些Opera酒店管理系统经验。客房清洁需要体力和对细节的关注。厨房工作需要达到相关工位水平的烹饪技能,高级岗位通常还要求专业资格。
滑雪机会
**木屋:**中午的空闲时段——通常是上午10点至下午3点半——就是你的滑雪时间。工作套餐是否包含滑雪通票因运营商而异。签约前要明确询问。有些运营商会按标准提供雪季通票;另一些只提供员工折扣。两种费用差异足够大,应该纳入整体工作套餐比较。
**酒店:**是否包含滑雪通票同样差异很大。大型度假区酒店,尤其是法国的酒店,越来越多会把雪季通票作为标准工作套餐的一部分——这已经成为招聘时的竞争信号。仔细检查套餐,并确保比较的是同等条件。
社交生活
**木屋:**你的社交世界一部分来自木屋团队,另一部分来自整个度假区的雪季工作人员网络。因为你住在一座独立木屋,而不是员工合住房里,内部团队关系会更加重要。如果遇到一个好团队,小团体之间的亲密感是这段经历最精彩的部分之一。如果团队不合拍,就更难与之保持距离。
**酒店:**员工住宿通常是合住房屋或员工宿舍楼,里面住着酒店各部门的员工。你会自然认识不同部门和不同国籍的人。从第一天起,社交基础就更大——人数更多,交流更自然,也不那么依赖自己所在的小工作组是否合适。
如何选择
**如果符合以下情况,选择木屋工作:**你确实擅长做饭,希望拥有明确的分段班次和固定滑雪时间,并且更喜欢紧密的小团队,而不是大型组织结构。
**如果符合以下情况,选择酒店工作:**你希望拥有更明确的部门职责,喜欢规模更大、更多元的社交环境,或者拥有某项具体酒店技能——前台、客房清洁、厨房工作——希望在一个正规的酒店服务环境中用一个雪季提升它。
没有哪一种客观上更好。它们适合不同的人和不同的目标。真正的错误,是不考虑自己想要怎样的雪季,只因为某个岗位先出现,就直接申请。

